客户背景
北京奥森17滑四季滑雪场位于奥林匹克森林公园内，是国内领先的四季旱雪滑雪场，采用仿真旱雪技术实现全年运营。雪场紧邻鸟巢、水立方，是北京市民和游客体验滑雪运动的城市新地标。作为城市中心雪场，客群以家庭亲子和初学者为主，对在线预约、装备租赁便捷性要求高。原有管理系统无法支撑四季运营的特殊需求：非雪季旱雪设备管理、不同季节票种灵活切换、城市通勤客群的快速入场体验等。
解决方案
大智汇为奥森17滑量身定制了四季滑雪场智慧方案：1）四季票务系统——支持冬季真雪票/夏季旱雪票/夜场票/亲子票灵活配置，微信小程序在线购票+分时预约，扫码快速入场；2）装备管理系统——滑雪装备+旱雪装备分类管理，扫码租赁自动计时，归还自动结算，护具头盔等安全装备强制校验；3）教练预约——按初/中/高级教练分级展示，小程序预约→签到→课后评价，支持团体教学；4）会员体系——储值卡/季卡/年卡/亲子卡多卡种，积分累计+生日礼包+消费返利，精准触达复购；5）城市雪场特色功能——地铁通勤快速通道（地铁出口直达闸机），午休时段特惠票（11:00-14:00），企业团建定制套餐线上预定。系统从签约到上线仅20天。
实施效果
会员复购率提升45%，非雪季营收同比增长80%
客户评价
"奥森17滑作为城市中心的四季滑雪场，客流特征和传统雪场完全不同。大智汇的灵活票务系统完美匹配了我们四季运营的需求，旱雪季的装备管理也很有特色。会员体系上线后复购率明显提升，小程序预约让通勤客群入场非常便捷。"
