客户背景
天津光合谷萌宠动物园位于天津光合谷旅游度假区内，占地面积约15000㎡，是京津冀地区知名的亲子萌宠互动目的地。园内设有萌宠互动区、动物科普馆、亲子手工坊、草坪露营区等，定期举办动物科普课堂和亲子DIY活动。原有管理模式下科普课程靠微信群接龙报名，漏单、超售频发；年卡办理靠纸质登记，续费提醒靠人工打电话，续费率不足30%。园区希望通过数字化系统提升运营精细度。
解决方案
大智汇为光合谷萌宠动物园部署了亲子科普型智慧方案：1）票务+课程系统——门票+科普课程+手工坊一张票全搞定，课程名额自动管控售罄即停，预约时段冲突自动检测；2）年卡管理——线上办理+自动续费+消费记录查询，到期前30天自动推送续费优惠券，续费率大幅提升；3）智能闸机——4通道闸机支持扫码/刷脸入园，年卡会员刷脸即过；4）活动管理——周末主题活动/夏令营/生日派对线上发布→预约→支付→核销全链路管理；5）家长社区——小程序内置社区板块，分享萌宠日常+课程成果，形成口碑传播。系统从签约到上线仅22天。
实施效果
科普课程预约满座率达95%，年卡续费率提升至60%
客户评价
"大智汇把课程预约和票务打通太棒了，之前微信群接龙简直噩梦。课程满座率飙升到95%，年卡自动续费提醒让续费率翻了一倍。家长社区也活跃起来了，家长自发分享的内容成了最好的广告。"
