客户背景
橘子洲头位于长沙市湘江中心，是国家AAAAA级旅游景区，以毛泽东青年雕像和「指点江山」碑刻闻名于世。景区免费向公众开放，年接待游客超1000万人次，节假日单日客流峰值突破15万人次。免费开放带来巨大客流压力，原有管理模式无法精准统计入园人数，景区承载量预警滞后，安检口拥堵严重。亟需建立分时预约+智能通行体系实现客流精细化管控。
解决方案
大智汇为橘子洲头量身打造了免费景区智慧管控方案：1）分时预约平台——微信小程序实名预约，划分9个时段，每个时段设客流上限，预约码实时生成；2）智能闸机——在橘子洲大桥入口和地铁出口部署12通道大智汇智能闸机，支持预约二维码扫码通行，游客从排队到通过仅需10秒；3）客流大数据平台——实时监测在园人数、各时段预约率、历史客流曲线，自动触发限流预警；4）应急调度——对接景区广播、安保对讲系统，客流超限时自动启动分流预案；5）游客画像分析——整合预约数据，生成客源地、年龄结构、驻留时长等分析报告。系统从部署到上线仅35天。
实施效果
节假日客流管控能力提升70%，游客入园核验时间从5分钟缩短至10秒
客户评价
"大智汇的分时预约系统完美解决了免费景区客流管控难题。现在节假日也能从容应对，游客预约入园体验流畅，安全预警机制让我们对景区承载量心里有底。"
