客户背景
韶关乐奇欢乐水世界位于韶关市浈江区，是粤北地区规模最大的水上乐园，占地约100亩，设有大喇叭滑道、彩虹滑梯、亲子水寨等热门项目。园区紧邻丹霞山景区，承接大量丹霞山溢出客流。原有售票以窗口为主，OTA渠道仅对接美团一家，线上化率低。亲子客群占70%以上，但亲子票核验繁琐，一大一小需分别人工核对身高和年龄，入口拥堵。
解决方案
大智汇为乐奇欢乐水世界量身定制了亲子友好型智慧方案：1）云票务——窗口+自助机+微信小程序三渠道并行，亲子票（一大一小/两大一小）灵活配置，系统自动计算优惠金额；2）OTA全渠道——新对接携程/同程/飞猪/抖音4个平台，与原有美团渠道统一管理，库存实时同步；3）亲子闸机通道——部署4台宽通道亲子闸机，亲子票一次刷码全家通行，无需逐一核验；4）RFID亲子腕带——亲子票一套出2-3条同组腕带，主腕带可管理子腕带消费，亲子家庭消费更安心；5）丹霞山联动——与丹霞山景区营销联动，互推优惠套票，双向引流。系统上线后乐奇成为韶关旅游必打卡地。
实施效果
OTA渠道售票占比达70%，亲子票核销效率提升3倍
客户评价
"亲子闸机和亲子腕带解决了我们的核心痛点。一家人一次刷码就全进园，再不用一个一个核对。OTA渠道扩展后线上客流暴涨，抖音团购卖得特别火。丹霞山联动套票也带来了不少新客。"
